Entre publications, publicités et stories, les outils marketing potentiels ne manquent pas sur Instagram. Maintenant que vous savez comment créer votre profil et que vous comprenez la terminologie courante d’Instagram, voici comment utiliser Instagram pour développer votre entreprise.
Ajoutez des photos de qualité professionnelle
Instagram est une plate-forme de partage de photos sur les réseaux sociaux, il est donc important de partager un contenu visuellement agréable. Les photos génériques ne sont donc pas recommandées. Prenez des photos, modifiez-les et prenez le temps de vous assurer de créer une grille cohérente sur Instagram. Par exemple, si vous avez une entreprise de voyages, c’est important de rester sur le thème du voyage. Poster des photos de chaussures à talon aurait peu d’intérêt à moins que vous puissiez faire lien avec votre industrie.
Pour ajouter une nouvelle photo, appuyez sur le bouton de l’appareil photo en bas de votre écran. Vous pouvez prendre une nouvelle photo ou en sélectionner une dans votre pellicule. Sur l’écran suivant, plusieurs options vous permettent de personnaliser votre publication. Vous pouvez ajouter un filtre, marquer d’autres utilisateurs, écrire une légende et ajouter un emplacement. Vous pouvez également désactiver les commentaires sur cette page avec les paramètres avancés.
Utilisez les histoires Instagram
Instagram Stories est l’une des fonctionnalités les plus populaires de la chaîne. Ces photos et vidéos disparaissent 24 heures après leur publication. Instagram propose de nombreux outils qui facilitent la création d’histoires engageantes et créatives.
« Les petites entreprises devraient tirer parti des histoires Instagram pour commercialiser leurs produits et services, en transmettant leurs messages aux abonnés qui, autrement, ne verraient peut-être pas les publications Instagram régulières dans leur flux en raison des dernières mises à jour de l’algorithme », a déclaré Laura Kenat, coordinatrice de contenu chez Jo Chicago.
Sur Instagram Stories, vous pouvez publier des vidéos enregistrées, des photos, des vidéos en direct, des boomerangs (vidéos en boucle), du texte de base, de la musique et des photos ciblées. Vous pouvez également ajouter des autocollants tels que votre emplacement, la température, les tags d’utilisateur et les hashtags.
Les autocollants pour les sondages, les questions et les barres coulissantes facilitent l’interaction avec vos utilisateurs et l’obtention de commentaires. Certains comptes utilisent la fonction de questions pour organiser une semaine « Ask Me Anything », une façon amusante de répondre aux questions courantes.
Une autre façon d’attirer l’attention sur votre marque consiste à utiliser Stories Highlights, qui restent sur votre profil jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Diffusez des vidéos en direct
En plus des histoires Instagram, les utilisateurs peuvent prendre et diffuser des vidéos en direct qui disparaissent – un peu comme un croisement entre Facebook Live et Snapchat. Vous pouvez donner aux clients un aperçu en direct des coulisses d’aspects intéressants de votre entreprise, montrer des produits ou répondre à des questions en direct via les commentaires.
Une fois la vidéo terminée, elle vit dans vos histoires Instagram pendant 24 heures. Si vous souhaitez qu’une vidéo reste sur votre flux Instagram, vous pouvez télécharger une vidéo que vous avez prise ou en filmer une directement via l’application pour la publier. Si vous choisissez de tourner ou de télécharger une vidéo, vous pouvez toujours ajouter des filtres et changer la couverture.
Interagissez avec d’autres utilisateurs d’Instagram
Comme pour toute plate-forme de médias sociaux, il est important de s’engager et d’interagir avec vos abonnés sur Instagram. Voici comment.
Les « likes » : Aimer est un moyen simple de se connecter avec d’autres utilisateurs. Pour aimer une photo, appuyez deux fois sur l’image ou appuyez sur le bouton en forme de cœur sous la publication.
Commentaires : à côté du bouton J’aime se trouve un bouton de commentaire – appuyez simplement dessus et l’application vous amènera à la page de commentaires de cette photo, avec une zone de texte où vous pouvez entrer ce que vous voulez dire. Appuyez sur Publier quand c’est terminé.
Mentionner : comme sur Twitter, vous pouvez utiliser le symbole @ pour taguer d’autres utilisateurs dans vos commentaires Instagram ou vos sous-titres.
Balisage : Instagram vous permet d’ajouter des balises avant de publier du contenu. Pour ce faire, appuyez sur Marquer des personnes avant de partager votre photo, puis appuyez sur l’endroit de la photo où vous souhaitez ajouter une étiquette. L’application vous invite ensuite à saisir le nom de la personne pour rechercher son compte. Une fois que vous avez tagué d’autres utilisateurs sur votre photo et partagé l’image, les autres utilisateurs peuvent appuyer sur la photo pour voir les personnes taguées.
Messagerie directe : pour accéder à Instagram Direct, accédez à la page d’accueil et appuyez sur le bouton dans le coin supérieur droit. Ici, vous pouvez envoyer des messages instantanés privés, des photos et des vidéos à d’autres utilisateurs. Pour envoyer un nouveau DM, appuyez sur le bouton + dans le coin supérieur droit et sélectionnez Envoyer une photo ou une vidéo, ou Envoyer un message. Une fois que vous avez envoyé le message, vous et les destinataires pouvez échanger des messages. Il sera demandé aux utilisateurs qui ne vous suivent pas déjà s’ils souhaitent vous autoriser à leur envoyer des photos et des vidéos avant de pouvoir consulter votre DM.
Facebook, propriétaire d’Instagram, prévoit d’intégrer la messagerie Instagram à Facebook Messenger. Cela vous permet de vous connecter avec vos abonnés sur Facebook et Instagram via une seule application.
Utilisez des hashtags
Les hashtags ou mots-clics sont un excellent moyen d’aider les utilisateurs à trouver du contenu sur Instagram. Les hashtags peuvent inclure des lettres et des chiffres, mais ils ne peuvent pas contenir de caractères non numériques. Par exemple, #DaveAndBusters fonctionne comme un hashtag, mais pas #Dave&Busters.
Étant donné que les utilisateurs peuvent à la fois rechercher des hashtags et cliquer sur les hashtags qu’ils voient dans les publications de l’application, les hashtags pertinents peuvent être un outil très efficace pour se faire remarquer. Cependant, assurez-vous d’utiliser les bons hashtags pour votre marque.
Les hashtags tels que #nofilter (une photo qui n’a pas été fortement modifiée avec des filtres), #selfie (une photo de vous-même) et #tbt ou #throwbackthursday (anciennes photos) sont populaires sur Instagram, mais ils peuvent ne pas fonctionner pour vous ou votre marque. C’est une bonne idée de regarder d’autres marques établies ou même des utilisateurs personnels et des blogueurs de votre secteur pour des exemples de hashtags à utiliser.
Instagram autorise un maximum de 30 hashtags dans une publication ou un commentaire, mais ce nombre serait excessif. Moins vous pouvez utiliser de hashtags pour obtenir des réponses de qualité, mieux c’est. L’utilisation de nombreux hashtags populaires peut vous faire gagner beaucoup de likes de la part d’autres utilisateurs, mais cela n’augmentera probablement pas autant votre nombre d’abonnés, et les interactions que vous obtiendrez ne proviendront probablement pas de personnes intéressées par votre marque, mais plutôt de celles qui vient de voir et d’aimer votre image.
Une fois que vous avez compris les hashtags, vous pouvez vous diversifier et expérimenter pour trouver ceux qui fonctionnent le mieux pour votre marque. Il est également judicieux de créer un hashtag personnalisé pour votre entreprise ou même un événement que vous organisez. De cette façon, les clients peuvent suivre un événement, même s’ils ne sont pas là en personne.
Faites de la publicité sur Instagram
Comme sur d’autres réseaux sociaux, les entreprises ont la possibilité de faire de la publicité sur Instagram. Il existe trois formats de publicité :
Annonces photo : elles ressemblent à des publications photo ordinaires, mais elles ont une étiquette Sponsorisée au-dessus de la photo. Ils ont également un bouton En savoir plus dans le coin inférieur droit sous la photo.
Annonces vidéo : comme les annonces photo, celles-ci ressemblent à des publications vidéo classiques, mais avec une étiquette Sponsorisée en plus.
Annonces carrousel : ces annonces semblent identiques aux annonces photo, mais comportent plusieurs photos que les utilisateurs peuvent parcourir. Les trois formats d’annonces apparaissent dans les flux d’accueil des utilisateurs. Ces publicités répondent à quatre objectifs : les visionnages de vidéos, les clics vers votre site Web, les installations d’applications mobiles et la notoriété de masse.
Vendez des produits sur Instagram
En novembre 2020, Instagram a ajouté l’onglet Boutique, qui permet aux utilisateurs de découvrir et d’acheter des produits de marques directement via l’application.
Tout ce qui est requis pour effectuer une transaction est votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et vos adresses de livraison. Facebook, la société mère d’Instagram, enregistrera ensuite ces données pour les transactions futures. Les utilisateurs peuvent payer via Visa, Mastercard, American Express, Discover et PayPal.
Les petites entreprises peuvent également profiter des publications Shoppable pour vendre des produits via Instagram. Une entreprise crée simplement un catalogue de produits connecté à son compte. Ensuite, vous taguez le produit, de la même manière que vous taguez une personne dans une publication. Pour créer une publication achetable, vous devez avoir un compte professionnel et vous devez vendre des biens physiques conformes à l’accord marchand et aux politiques commerciales d’Instagram. Vous pouvez créer votre catalogue via Facebook, Shopify ou BigCommerce.
En conclusion, afin de maximiser Instagram pour votre entreprise, assurez-vous d’interagir avec d’autres utilisateurs, d’utiliser les hashtags de manière réfléchie, de publier des photos de qualité et d’utiliser les Stories.
